Curso MS-721T00:
Ingeniero de sistemas de comunicaciones de colaboración
Duración del curso: 32 horas
Este curso de formación está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y aptitudes para convertirse en ingeniero de sistemas de comunicaciones de colaboración. Los participantes deben comprender los aspectos básicos de las tecnologías de redes, telecomunicaciones, audio/vídeo y sala de reuniones, la administración de identidades y acceso y Microsoft Teams.
Obtendrán experiencia práctica en la configuración e implementación de Teléfono Microsoft Teams, las reuniones y los dispositivos certificados, incluidas las Salas de Microsoft Teams y Surface Hub. El curso también tratará cómo administrar y supervisar el teléfono, las reuniones y los dispositivos certificados de Teams mediante el Centro de administración de Microsoft Teams, PowerShell, el portal de Salas de Microsoft Teams Pro y el panel de calidad de llamadas.
Además, el curso abarcará la configuración e implementación de Teléfono Microsoft Teams con conectividad RTC a través de planes de llamadas de Microsoft, Conexión de operadores, Teléfono Teams móvil y enrutamiento directo.
Perfil del público
Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración son responsables de planear, implementar, configurar, mantener y solucionar problemas de la funcionalidad Teléfono Microsoft Teams, reuniones y dispositivos de espacio tanto personal como compartido, incluidas las salas de Microsoft Teams y Surface Hub.
Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración tienen un conocimiento fundamental de las tecnologías de redes, telecomunicaciones, audiovisuales y salas de reuniones, así como de la administración de identidades y acceso.
Son expertos en el uso del centro de administración de Microsoft Teams, PowerShell, el portal de salas de Microsoft Teams Pro y el panel de calidad de llamadas de Microsoft para llevar a cabo la administración y supervisión de la funcionalidad Teléfono Teams, reuniones y dispositivos certificados. Implementan y configuran Teléfono Microsoft Teams con conectividad RTC a través de planes de llamadas de Microsoft, conexión con operador, Teléfono Teams móvil y enrutamiento directo.
Los ingenieros de sistemas de comunicaciones de colaboración trabajan con administradores de Teams, administradores de identidad y acceso de Microsoft y administradores de Microsoft 365. Además, pueden trabajar con propietarios de otras cargas de trabajo, incluidos administradores de instalaciones, ingenieros de red, ingenieros de seguridad, fabricantes de dispositivos, proveedores de telefonía y proveedores de soluciones Microsoft Certified.
Esquema del Curso
Módulo 1: Introduction to Teams meetings and calling
Objetivos de aprendizaje
Después de completar este módulo, usted es capaz de:
- Diferencie entre diferentes tipos de reuniones y eventos en Teams.
- Identifique los escenarios de teléfono de Teams y las opciones de RTC.
- Identifique los escenarios de uso de los operadores automáticos y las colas de llamadas.
- Planifique salas de reuniones y espacios compartidos con salas de Microsoft Teams y otros dispositivos.
Módulo 2: Planificar el Teléfono Teams
Obtenga información sobre Teléfono Microsoft Teams y lo que se necesita para realizar y recibir llamadas telefónicas, planear los dispositivos de Teléfono Teams, características y correo de voz en la nube.
Objetivos de aprendizaje
Al final de este módulo podrá:
- Planear una implementación básica de Teléfono Teams.
- Planear opciones avanzadas de llamadas de Teléfono Teams.
- Planee teléfonos y dispositivos de Teams.
Módulo 3: Plan for Microsoft Teams Rooms and Surface Hub
"Microsoft Teams Rooms y Surface Hubs son una excelente manera de colaborar con sus compañeros de trabajo dentro y fuera de su organización. Le permite unirse a reuniones programadas de una manera cómoda sin iniciar sesión en la unidad de cómputo del dispositivo de sala. Para comenzar con Salas de Microsoft Teams, debe comprender las diferencias y los posibles casos de uso de los diferentes dispositivos de Salas de Teams, la forma en que se administran técnicamente estos dispositivos, qué licencias se necesitan y qué importancia tiene para una instalación de sala física fácil de usar".
Objetivos de aprendizaje
Al finalizar este módulo, podrás:
- Comprender las principales diferencias de Sala de Microsoft Teams para Android y Salas de Microsoft Teams para Windows
- Explique qué accesorios, componentes y periféricos son obligatorios
- Comprender las ventajas de Surface Hub
- Comprender la diferencia entre las opciones de licencia
- Planificar y revisar el diseño de una sala física
Módulo 4: Planeamiento y optimización del rendimiento de red para los medios de Teams
Para los medios en tiempo real en Microsoft Teams, el rendimiento de la red es clave para una experiencia del usuario buena. En este módulo, trataremos los requisitos de red en tiempo real de Teams y cómo optimizar la red para los medios en tiempo real de Teams.
Objetivos de aprendizaje
Al final de este módulo, podrá:
- Describir los requisitos de red para un rendimiento óptimo en Teams
- Evaluación de los requisitos de ancho de banda con el organizador de red de Teams
- Evaluación de una red mediante la herramienta de evaluación de red de Teams
- Optimización de red y WiFi para el flujo multimedia
- Optimización del flujo multimedia con QoS
Módulo 5: Configurar e implementar el teléfono de Teams
Antes de que los usuarios de Teléfono Teams de Microsoft puedan realizar o recibir llamadas y usar características avanzadas, se deberán asignar números de teléfono y configurar los planes de llamadas de Microsoft o de conexión con operador.
Objetivos de aprendizaje
Al final de este módulo, podrá:
- Configuración de direcciones de llamadas de emergencia
- Administración de números del plan de llamadas de Microsoft
- Configuración y administración de Operator Connect y Teams Phone Mobile
- Descripción de las directivas de teléfono y las opciones de configuración de Teams
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Beneficios de Nuestros Entrenamientos
Recuerda:
- Acceso al material oficial
- Acceso a Laboratorios Virtuales
- Modalidad Virtual en Tiempo Real- Microsoft Teams
- Certificado Oficial Microsoft con validez Internacional (requiere mínimo 80% de asistencia)
- Instructores Certificados
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